Ср. Окт 21st, 2020

Когда Dell вышла на рынок, возникла большая угроза со стороны продуктов или услуг замены Sun Microsystems. Dell, с другой стороны, имела низкий риск, поскольку немногие другие компании выпускали персонализированные персональные компьютеры. Dell было легко выйти на рынок, поскольку она была одной из первых, кто поставил эти продукты. Таким образом, возникла большая угроза со стороны новых участников, но теперь, когда многие компании предоставляют настраиваемые компьютеры, новым компаниям будет труднее выйти на рынок. На компьютерном рынке существует большая конкуренция между существующими конкурентами, потому что можно продать только определенное количество компьютеров. Каждая компания ищет одного и того же клиента и должна конкурировать, чтобы привлечь внимание клиента.

Я думаю, что Dell оказала аналогичное влияние на других производителей ПК на том же рынке серверов, поскольку Dell была одной из первых, кто изобрел настраиваемые ПК, поэтому все другие производители пострадали так же сильно, как и Sun Microsystems. Цепочка поставок Sun теперь очень близка к цепочке поставок Dell. Оба короче. Я думаю, что есть смысл подражать конкуренту поближе, по крайней мере, в области компьютеров. Если обе компании имеют более короткую цепочку поставок и могут снизить затраты, чем в глазах потребителя, то следует сравнивать качество и цену. Это делает конкурентоспособность и возможности более справедливыми. Blockbuster теперь делает то же самое с Netflix. Заказчик может получить видео домой и хранить его столько, сколько пожелает, без каких-либо штрафов за задержку. Удобство говорит с людьми. Клиенты меньше спешат и не выбрасывают с трудом заработанные деньги на просрочку платежа. Пакет программного обеспечения Sun может быть интегрированным интерфейсом. Коллекция объединяет информацию, предоставляет единый набор приложений и сокращает цепочку поставок. Организации должны быть очень организованными, чтобы побудить разных поставщиков разговаривать. Зная, какие поставщики работают лучше всего, они могут делать заказы у конкретных поставщиков и обеспечивать бесперебойную работу вашей цепочки.

Sun теперь предлагает настраиваемые персональные компьютеры. Они повысили эффективность цепочки поставок, гарантируя, что продукт будет доставлен клиентам вовремя, как обещано в 95% случаев. Это очень помогает в получении конкурентного преимущества, поскольку компаниям очень сложно гарантировать сроки доставки. Производители используют систему обработки заказов Sun для создания счета-фактуры для клиента и заказа на отгрузку для клиента. Они собирают, конфигурируют и тестируют вашу систему перед отправкой напрямую вам. Сроки доставки сделали компанию более эффективной. Это создало информационное партнерство с поставщиками-производителями.

Управление взаимоотношениями с клиентами использует информацию о клиентах, чтобы понять их потребности, желания и поведение, чтобы лучше их обслуживать. Усилия клиента являются отличным примером, поскольку он собирает информацию о своих клиентах, такую ​​как возраст, семейное и семейное положение, заработная плата и льготы. Эта информация помогает компании советовать клиентам, как контролировать свои деньги. Информационные технологии в Principal — это основа и прибыль. ИТ-поддержка позволяет быстро выполнять транзакции и используется для поиска информации о клиентах. Таким образом, для того, чтобы верхняя линия могла привлечь новых клиентов и предлагать новые продукты, которые подойдут этим клиентам, а нижняя часть хочет оптимизировать производственные процессы и успешно обрабатывать почти 1 миллион онлайн-транзакций в день. Основная цель Principal — развивать и расширять свой рынок, предлагать продукты и услуги, а также увеличивать свою долю на рынке. Стратегия принципала будет сфокусирована, поскольку он проводит так много исследований своих клиентов, чтобы предлагать продукты и услуги для определенного сегмента рынка. Принципал ориентирован на клиентов, нуждающихся в финансовых советах, в основном при выходе на пенсию, и на конкретных советах, адаптированных для этих клиентов.

Клиент мог использовать только систему ERP для программного обеспечения для организации и улучшения отмеченных наградами информационных технологий. Я думаю, что по мере того, как предложения услуг становятся все более и более популярными, может возникнуть потребность в версии сервиса ERP, чтобы компании, у которых нет физических продуктов, могли по-прежнему получать выгоду от планирования ресурсов. Если бы я рассматривал потребности клиента в финансовых услугах, я бы хотел знать свою историю работы, недвижимость, послевузовское образование, историю водителя и общие интересы.

Поделиться ссылкой: